买橱柜要注意“望闻问切”

　　进入秋冬季，装修旺季的到来，催生了橱柜业销售高潮；然而，如同往年一样，如影相随的还有不时爆出的“质量投诉、价格陷阱，假洋鬼子”等等不和谐现象，很多消费者在进行橱柜选购时，往往无所适从。

　　警惕橱柜行业的“破窗效应”

　　对此，全国工商联橱柜专业委员会会长、欧派橱柜董事长姚良松，日前在接受记者采访时，发出了消费警示：必须高度警惕行业发展中的不和谐现象，警惕“破窗效应”(指一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛垃圾，丝毫不觉羞愧)的发生。

　　据了解，从1994年欧派第一个将欧洲整体厨房概念引入中国起，至今，国内橱柜业发展已经初具规模，消费环境也日渐规范和成熟。

　　姚良松分析说，目前，橱柜市场仍然鱼龙混杂，企业素质良莠不齐，橱柜行业进入门槛相对较低，使得许多“杂牌军”纷纷加入，导致“抢单”、“相互压价”、“以次充好”等不良现象此起彼伏，“种种不和谐现象，形成了‘橱柜消费综合征’。”姚良松总结说。

　　为此，姚良松建议广大消费者，在购买橱柜时，要多考虑购买品牌橱柜，并综合考虑性价比，广泛了解企业口碑，坚决拒绝“游击队”，规避“消费陷阱”，积极维护自身的合法权益。

　　据悉，今年，国家质检总局评选了中国橱柜业第一批“中国名牌产品”，欧派成功入选，“中国名牌”的出炉，为消费者理性选择橱柜，又提供了一个新的基本依据。

　　“望、闻、问、切”买橱柜

　　日前，欧派厨柜清远分公司总经理谢先生在接受媒体采访时，积极把脉橱柜消费走向，并提出装修旺季中，消费者可以采用中医疗法的“望、闻、问、切消费法”。

　　在“望”方面，据谢总介绍，品牌橱柜在外观设计上遵循多样化和个性化，充分考虑到了我国厨房结构的复杂性；而一些作坊式企业由于抄袭国外设计的产品，在外观表现上千篇一律。有经验的消费者都知道：做工和用材的优劣可以从四个细节去验证，裁板、封边、打孔、抽屉的滑轨。记者从市场上了解到，欧派等优质橱柜开出的板材尺寸精度非常高，公差单位在微米，封边细腻、光滑、手感好，封线平直光滑，接头精细；相反，作坊式企业的橱柜做工粗糙，在服务上也是问题多多，消费者在走访市场时可以仔细考察。

　　谢总指出橱柜消费中“闻”的重要性，也就是从行业状况、企业实力、品牌口碑等方面支招橱柜消费。市场中仍然存在着投机者，个别企业产品以次充好，“挂羊头、卖狗肉”，有些在产地上生造欧洲血统，十足一个“假洋鬼子”，严重误导消费者对橱柜的认知和选购。

　　谢总认为，“问”是消费者作出合理判断的方法。“问”要有针对性、一击即中，要有判断力，善于分辨。如橱柜选用的是什么板材、五金零部件、环保标准及相关证书等，同时对销售合同条款也要详细了解。相比现场销售人员的精彩推销，国家权威机构的认证和评价更值得信任，目前环保方面最权威的是中国环境标志认证；产品质量方面，国家免检产品证书和中国名牌都可以作为重要参考。

　　橱柜交付的时候消费者需要现场仔细试用，感觉成品与样品或效果图之间是否尽量吻合，谢总认为这一过程类似于中医上的“切”，相当于手把手的把脉。对于试用的要诀，谢总认为，橱柜交付时一是看它所用的板材是否符合约定，二要看它封边等细节部位是否规范，三要看五金部件是否牢固。同时，消费者对售后服务等约定也要保留书面协议。

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